Xoá tài khoản XeVe

Cách 1 — Ngay trong app (xoá tức thì)

1. Mở XeVe, vào tab Tôi → Cài đặt & quyền riêng tư.
2. Kéo xuống mục Tài khoản → Xoá tài khoản.
3. Gõ XOA để xác nhận → Xoá vĩnh viễn.

Cách 2 — Gửi yêu cầu qua email

Nếu không còn truy cập được app, gửi email tới hotro@xeves.vn từ chính địa chỉ email bạn dùng để đăng nhập XeVe, tiêu đề “Xoá tài khoản”. Chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày và trả lời khi hoàn tất.

Dữ liệu bị xoá

• Thông tin đăng nhập (email) và hồ sơ: họ tên, tên hiển thị, số điện thoại, ảnh đại diện, giới tính, năm sinh, khu vực, giới thiệu, vị trí.
• Thông báo, báo kèo, danh sách theo dõi và chặn, chia sẻ số điện thoại, mã nhận thông báo của thiết bị.
• Nội dung tin nhắn bạn đã gửi (thay bằng “Tin nhắn đã bị xoá”).

Dữ liệu được giữ lại (ẩn danh)

• Kết quả trận và điểm trình, hiển thị dưới tên “Người chơi đã xoá” — vì là một phần lịch sử thi đấu và điểm của đối thủ.
• Kèo bạn từng tạo đã diễn ra. Kèo sắp tới bạn làm chủ sẽ bị huỷ và người tham gia được báo.
• Báo cáo vi phạm đã xử lý, để phòng chống lạm dụng.

Việc xoá không thể hoàn tác. Bạn có thể tạo tài khoản mới bằng cùng email sau đó, nhưng sẽ bắt đầu lại từ đầu.